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電話番号やメールアドレスは半角で入力してください。

アカウントの作成画面にて記入ミスがある場合には、どの項目に問題があるのか赤い文字で表示されるかと思われます。

また、同じメールアドレスで複数のアカウントは登録できません。ご記入いただたメールアドレスが以前登録したアドレスかどうか確認してみてください。