2013年05月06日

カメラが利用できない状況について

2012年05月04日頃、日本サーバーでWeb会議にてカメラが利用できない状況が発生しております。

 原因は、ミーティングの接続設定が「モデム」になっているため、自動的にカメラの機能がオフとなり、ロック状態となっているためです。

ご利用のネットワークに合わせて「モデム」以外の帯域に変更をお願い致します。
日本サイドよりドイツstruktur社へは現象報告を行い、現在改善要請をしておりますので、しばらくは都度、設定変更をお願い致します。
ご面倒をお掛けして大変申し訳ございませんが、上記ご対応のほどよろしくお願い致します。

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